Laatst gewijzigd: 14-07-2026

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid leggen wij op een heldere en transparante manier uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens, geheel in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten, ons portaal (powered by EquiSoftware) en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum en lichaamsgegevens (zoals lengte en gewicht, relevant voor het welzijn van de paarden en de toewijzing)
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaal- en facturatiegegevens
• Gegevens over uw activiteiten op ons platform

2. Doel en grondslag van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw betaling en boeking
• Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Om diensten en goederen bij u af te leveren of u toegang te verlenen tot faciliteiten
• Het borgen van de veiligheid en gezondheid van onze dieren (door middel van koppelingen tussen rijniveau en ruitergegevens)

3. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de wettelijke bewaartermijnen (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor facturen en financiële gegevens). Inactieve accounts kunnen na een vooraf ingestelde periode automatisch worden gearchiveerd of verwijderd.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals EquiSoftware voor de hosting en werking van dit portaal, en betalingsverwerkers zoals Mollie), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

5. Cookies, of vergelijkbare technieken

Wij gebruiken functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw apparatuur. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website, uw gebruiksgemak (zoals het onthouden van uw inlogsessie) en voor het optimaliseren van onze dienstverlening.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Veel van deze gegevens kunt u zelfstandig beheren in uw persoonlijke profiel. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons.

Verzoeken rondom privacy en gegevensverwerking kunt u indienen via de contactgegevens die vermeld staan in uw profiel of via onze algemene communicatiekanalen.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact met ons op.